Karriere

Standort/Einsatzort: Hameln (mit gelegentlichen Servicefahrten)
Arbeitszeit: 40 h Vollzeit

Aufgaben:

• Fachliche und disziplinarische Leitung des After-Sale-Teams (5 Mitarbeiter, davon 2 im Innendienst sowie 3 Monteure)
• Koordination und Priorisierung aller eingehenden Serviceanfragen – strukturiert, schnell und kundenorientiert
• Sicherstellung einer verbindlichen und qualitativ hochwertigen Bearbeitung technischer Rückfragen per Telefon und E-Mail
• Planung, Steuerung und Nachverfolgung von Servicefahrten und Techniker-Einsätzen
• Erster Ansprechpartner bei komplexen Reklamationen und technischen Eskalationen
• Analyse bestehender Prozesse und konsequente Umsetzung von Optimierungsmaßnahmen für mehr Effizienz und Qualität
• Einführung klarer Abläufe, Standards und Priorisierungssysteme im Tagesgeschäft
• Auswertung von Servicekennzahlen und Ableitung konkreter Maßnahmen
• Enge Zusammenarbeit mit Entwicklung, Produktion, Vertrieb und Logistik bei technischen und organisatorischen Themen
• Aufbau und Pflege einer internen Wissensdatenbank sowie technischer Servicedokumentation

Qualifikationen:

• Führungserfahrung oder eine ausgeprägte Fähigkeit, Teams zu koordinieren und zu motivieren
• Abgeschlossene technische Ausbildung oder Studium – z. B. als Techniker, Meister, Ingenieur oder vergleichbar
• Mehrjährige Erfahrung im technischen Kundendienst, Service oder After-Sale
• Technisches Verständnis, idealerweise in Antriebstechnik, Elektrotechnik oder Maschinenbau – Erfahrung in der Schwimmbadbranche ist ein Plus
• Hands-on-Mentalität: Sie packen selbst an und sehen Probleme als Chance
• Klare Kommunikation – souverän gegenüber Kunden, partnerschaftlich im Team
• Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise mit dem Blick für das Wesentliche
• Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit ERP- oder Ticket-Systemen von Vorteil

Standort/Einsatzort: Hameln
Arbeitszeit: 40 h Vollzeit

Aufgaben:

• Komplette Auftragsabwicklung mit Formica SQL (von der Auftragsbestätigung bis zur Rechnung, einschließlich des Schriftverkehrs und der Auftragsführung)
• Anmeldung des termingerechten Versands sowie Erstellung der Versandpapiere inkl. Zollrechtliche Abwicklung
• Erfassung und Pflege von Materialstammdaten und Artikelbeschreibungen
• Stammdatenpflege von Artikeln und Kunden im Warenwirtschaftssystem und CRM
• Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen des Unternehmens

Qualifikationen:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – idealerweise als Industriekauffrau/-mann oder Kauffrau/-mann im Groß- und Außenhandel mit technischem Verständnis
• Erfahrungen in der Auftragsabwicklung in einem Industrieunternehmen und Erfahrungen in der Zollabwicklung wünschenswert
• Selbständige, präzise und zielorientierte Arbeitsweise
• Kontaktfreude und Teamfähigkeit
• Sicheres und freundliches Auftreten am Telefon gegenüber Kunden und Geschäftspartnern
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Kenntnisse in den MS-Office-Programmen

Arbeitszeit: 40 h Vollzeit

Aufgaben:

• Umsatzverantwortung für das jeweilige Verkaufsgebiet
• Betreuung der Bestandskunden in vertrieblicher und technischer Hinsicht
• Akquisition von Neukunden
• Durchführung von Jahresgesprächen und Konditionsverhandlungen
• Individuelle Erarbeitung von Verkaufsmaßnahmen zur Absatzförderung
• Durchführung von Produktschulungen und Produktpräsentationen
• Teilnahme an Hausmessen und sonstigen Kundenveranstaltungen
• Marktbeobachtung, insbesondere Wettbewerbsbeobachtung
• Organisation von Messen und Veranstaltungen
• Unterstützung bei der Pflege von bestehenden Großkunden
• Durchführung von Probeschwimmen als Verkaufsmaßnahme

Qualifikationen:

• abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit technischen Kenntnissen oder abge-schlossene technische Ausbildung mit kaufmännischen Kenntnissen
• Erfahrungen im Vertrieb in den Branchen Maschinenbau/ Elektrotechnik/ Motorenbau
• Bereitschaft zur Reisetätigkeit
• schnelle Auffassungsgabe sowie eine selbständige und zielorientierte Arbeitsweise
• Kontaktfreude und Teamfähigkeit
• sicheres und professionelles Auftreten
• sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Standort/Einsatzort: Frankfurt
Arbeitszeit: geringfügige Beschäftigung

Aufgaben:

• Betreuung und Bewirtung unserer Kunden
• Fachkundige Beratung der Kunden zu unseren Produkten
• Planung und Organisation der Termine für das Probeschwimmen im Pool
• Verantwortung für das stets makellose Erscheinungsbild des Showrooms
• Unterstützung unserer Vertriebsmitarbeiter bei Sonderveranstaltungen

Qualifikationen:

• Selbständigkeit, Eigeninitiative und Zuverlässigkeit
• gepflegtes Erscheinungsbild und eine positive Ausstrahlung
• Sie können sich mit unseren Produkten identifizieren und eignen sich mit unserer
• Unterstützung ein grundlegendes technisches Verständnis dafür an
• Sie bieten unseren Kunden stets einen Service auf höchstem Niveau
• erste Erfahrungen im Kundenkontakt
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Standort/Einsatzort: Hameln
Arbeitszeit: 40 h Vollzeit / Reisetätigkeit

Aufgaben:

• Selbstständige Durchführung von Service- und Reparaturarbeiten beim Kunden vor Ort
• Fehlersuche, Diagnose und Behebung technischer Störungen
• Montage und Inbetriebnahme von Motoren, Gegenstromanlagen und Abdeckungen
• Beratung von Kunden zu technischen Fragen
• Erstellung von Servicedokumentationen und Arbeitsberichten
• Zusammenarbeit mit dem Innendienst und technischen Teams

Qualifikationen:

• Abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. Industriemechaniker oder Mechatroniker) oder vergleichbare Qualifikation
• idealerweise mehrjährige Berufserfahrung im Servicebereich
• Sorgfältige, eigenständige und serviceorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Kommunikations- und Kundenorientierung
• Mobilität und Führerschein der Klasse B
• Bereitschaft zur beruflichen Reise und flexiblem Einsatzort
• Qualitätsbewusstsein
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Einsatzbereitschaft
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift